Cómo elegir el mejor software HR Analytics

¿Estás pensando en implantar un software HR Analytics? ¡No te pierdas este post donde descubrirás las claves para elegir el software más adecuado para tu empresa!

En la era de los datos, las empresas deben estar preparadas para aprovechar al máximo la información disponible, también en el ámbito de la gestión de personas. Por ello, cada vez más organizaciones invierten en un software de gestión de personas integral provisto de tecnología HR Analytics con el que recopilar, analizar y visualizar datos sobre las personas que trabajan para ellas. En este artículo, exploramos qué debes tener en cuenta en relación con el HR Analytics para satisfacer las necesidades de tu empresa.  

¿Qué entendemos por HR Analytics?  

HR Analytics es el proceso de recopilación y análisis de datos importantes acerca de las personas empleadas en una empresa para identificar tendencias y patrones; esta información se utilizará más tarde para mejorar la toma de decisiones empresariales. Los datos compilados pueden incluir información sobre la contratación, el rendimiento, la formación, la satisfacción laboral y la retención de las personas empleadas. Pero para poder acceder a estos datos es fundamental que tu software de gestión de personas cuente con un cuadro de mando adaptado a tus necesidades. Tanto desde el punto de vista de la accesibilidad como, evidentemente, de los KPIs requeridos. 

¿Es lo mismo HR Analytics y People Analytics? 

Tanto HR Analytics como People Analytics se refieren al análisis de datos de Recursos Humanos, pero hay una diferencia importante: mientras HR Analytics se centra en el uso de datos para la gestión de Recursos Humanos, People Analytics se centra en el uso de datos para la gestión de personas en la organización en su conjunto. Sin embargo, ambos términos se usan indistintamente de forma habitual.  

Ámbito de aplicación  

Son muchas las posibilidades de uso de un software de HR Analytics integrado en una solución de gestión de Recursos Humanos, a continuación, hablaremos sobre aquellas que más se benefician de su implantación.  

• Reclutamiento: identificando qué canales de reclutamiento son más efectivos para atraer a los candidatos adecuados.  
• Evaluación del desempeño: ayudando a reconocer las fortalezas y debilidades del personal empleado y ofreciendo información para mejorar su desempeño.  
• Formación: estableciendo las necesidades de formación de los empleados y evaluando el impacto que la formación podría tener en su desempeño.  
• Medición del clima: evaluando el clima laboral y la satisfacción de los empleados.  

• Recompensas y beneficios: determinando la efectividad de las políticas de compensación y beneficios e identificando oportunidades para mejorarlas.  
• Organización: evaluando la eficacia de la estructura organizativa y determinando oportunidades para mejorarla. 

Qué puede hacer por mí un software de analítica de Recursos Humanos

Como responsable de Recursos Humanos, la adopción de un software de HR Analytics puede tener un impacto muy positivo en tu trabajo diario, ayudando a facilitar, mejorar y dinamizar algunas de las tareas más habituales del departamento, entre las que destacan:   

Obstáculos para el software de People Analytics  

Aunque el software de análisis de Recursos Humanos puede ser muy útil, existen circunstancias que pueden dificultar su uso efectivo, como la inversión inicial a la hora de establecerlo o la curva de aprendizaje para sacarle el máximo provecho. Una vez solventadas, podemos encontrarnos con las siguientes dificultades:   

• Disponibilidad de la información: para que el software funcione correctamente, necesita tener acceso a los datos relevantes, que pueden estar dispersos en diferentes sistemas o bases de datos, lo que dificulta el acceso a los mismos y su análisis.  
• Calidad de los datos: es esencial contar con datos precisos y actualizados. Si los datos no son precisos, los resultados pueden ser incorrectos o engañosos y, en consecuencia, provocar la toma de decisiones erróneas.  

• Resultados a largo plazo: el análisis de datos lleva tiempo y esfuerzo y los resultados pueden tardar en llegar. Además, los cambios en la organización pueden afectar a los resultados y hacer que sea difícil evaluar el éxito a largo plazo.  
• Falta de información: es posible que algunas áreas de la organización no estén documentadas o que los datos no se hayan recopilado adecuadamente. Sin esta información, puede ser difícil tomar decisiones basadas en datos precisos.  
• Tecnología inadecuada: si el software no se ajusta a las necesidades de la organización, será complicado obtener resultados útiles. Además, si el software no es fácil de usar, es posible que la plantilla no lo utilice, lo que limitaría su eficacia.  
• Democratización de la información: finalmente, es importante asegurarse de que la información esté disponible para todas las partes interesadas. Si solo unos pocos tienen acceso a la información, esto puede limitar la utilidad del software y crear desconfianza dentro de la organización. Es importante que la información esté disponible para todos los niveles de la organización.  

¿De dónde obtiene los datos el software?  

Para funcionar correctamente, un software HR Analytics necesita datos precisos y actualizados, que pueden provenir de diferentes fuentes, y que habitualmente clasificamos en externas e internas.  

Fuentes externas de datos  

Las fuentes externas de datos, como su propio nombre indica, proceden de fuera de la organización e incluyen información sobre el mercado laboral, las tendencias de la industria y los datos económicos. Estos datos pueden ayudar a la organización a evaluar su posición en el mercado y tomar decisiones basadas en la información más reciente.  

Fuentes internas de datos  

Por el contrario, las fuentes internas de datos derivan de la propia empresa e incluyen información sobre el personal empleado, como: los registros de tiempo, el rendimiento y la satisfacción laboral. También pueden incluir datos de los sistemas de recursos humanos, como los registros de nómina y los datos de capacitación.  

Para que los datos sean precisos y útiles, es importante que se recopilen y almacenen de manera adecuada.  

¿Qué características debe tener un buen software de HR Analytics?  

Aunque cada empresa tiene sus propias necesidades, por su tamaño, su sector, su volumen de negocio, etc., cualquier software de People Analytics debe incluir ciertas funcionalidades clave para ser eficaz y práctico:  

• Análisis de datos: debe permitir la recopilación, el análisis y la visualización de datos.  

• Facilidad de uso: el software debe ser fácil de usar tanto para las personas empleadas como para los puestos de responsabilidad dentro del departamento.  
• Seguridad de los datos: debe tener medidas de seguridad adecuadas para proteger la información sensible.  

Ventajas de implementar un software de HR Analytics  

Una vez elegido el software más adecuado a las circunstancias y necesidades de la compañía, su implantación conlleva una serie de ventajas muy interesantes a nivel corporativo:   

• Gestión de personas: puede ayudar a la organización a entender mejor a su personal empleado y a tomar decisiones informadas sobre la gestión de personas.  
• Confianza en la dirección: puede ayudar a la dirección a tomar decisiones informadas, basadas en datos precisos y actualizados.  
• Recursos para la estrategia: puede proporcionar información valiosa para ayudar a la organización en el desarrollo y la ejecución de su estrategia empresarial.  
• Visión del desempeño: puede contribuir en la evaluación del desempeño de las personas empleadas, identificando y proponiendo oportunidades de mejora.  
• Formación y desarrollo: puede ayudar a la organización a identificar las necesidades de formación de las personas empleadas y a ofrecer programas de desarrollo y planes de carrera personalizados.  

• Bienestar del personal empleado: puede ayudar a la organización en la evaluación del clima laboral y la satisfacción de la plantilla, lo que a su vez conllevará mejoras en su bienestar.  
• Reducción de costes: puede identificar áreas en las que se estén produciendo gastos excesivos, identificándolos y creando oportunidades para reducirlos.  
• Aumento de la productividad: por último, la utilización del software adecuado puede contribuir en la identificación de oportunidades para mejorar la productividad de la plantilla, lo que ayudará a mejorar la eficiencia de la organización en su conjunto.  

En definitiva, la elección del software de HR Analytics en el ámbito de los Recursos Humanos es preferible que siempre esté integrado en un software de gestión de personas. Así se podrá dar respuesta a las necesidades de la organización de manera integral.  

Desde Grupo Castilla somos especialistas en la gestión integral de los Recursos Humanos desde hace más de 40 años. Con una de las soluciones de nómina más sólidas del mercado, nuestro software de Recursos Humanos, además, cuenta con un cuadro de mando que te va a permitir acceder a la información estratégica que necesitas, gracias a una tecnología HR Analytics de nueva generación. ¿Hablamos? ¡Consulta aquí nuestro personal experto! 

Un artículo de:
Lorenzo Manuel Vera
Consultor de OTD, especialista en BI en Grupo Castilla

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