La Autoridad Portuaria de Santa Cruz de Tenerife, que administra seis puertos en la provincia, registró en 2023 más de 7 millones de pasajeros y movió 13,5 millones de toneladas de mercancías. Estos puertos no solo son un motor económico, también son el corazón de las ciudades que los rodean.
Desde 2022, Grupo Castilla ha acompañado la Autoridad Portuaria en su transición hacia una gestión de personas integral. Con la implementación de Epsilon RH, nuestra solución SaaS para nómina y RRHH, la entidad ha logrado optimizar la gestión de más de 240 nóminas y agilizar sus procesos sumando eficiencia.
El detonante del cambio
El principal escollo con el que se encontraba la entidad, en materia de gestión de personas, era que “el equipo debía lidiar, en su día a día, con la ineficiencia de un software que no se comunicaba correctamente con las administraciones”, explica Maite Salazar, directora de Personas, Organización y Calidad de la Autoridad Portuaria de Tenerife. Y añade: “esta carencia suponía perder muchísimo tiempo en trabajos mecánicos. Estábamos duplicando el trabajo administrativo”. El departamento de Personas de la Autoridad Portuaria de Tenerife, en aquel momento, trazó una hoja de ruta que requería un cambio de rumbo. El objetivo de la organización tinerfeña era claro según Salazar: “optimizar y automatizar procesos para ganar tiempo y liberar recursos para poder invertirlos en proyectos estratégicos centrados en las personas”.
De izquierda a derecha: Olga Tomàs, Grupo Castilla, y Maite Salazar, directora de Personas de la Autoridad Portuaria de Tenerife
¿Por qué Epsilon RH?
Así fue como la Autoridad Portuaria optó por la solución integral de nómina y RRHH, Epsilon RH. Pero, además, gracias a su modalidad SaaS (Software as a Service) la organización ha sumado a la gestión all in one que ofrece Epsilon RH, todo el potencial del Cloud. Algunas de las principales ventajas son la accesibilidad 24/7, la escalabilidad y la seguridad de los datos.
“Gracias a la implantación de Epsilon RH hemos optimizado más de un 25% el tiempo destinado a la gestión de la nómina”, explica la directora de Personas. Y añade: “sin lugar a duda recomendaría a Epsilon RH. De hecho, la mayoría de los puertos de España lo utilizan”. Además, Maite Salazar considera que “detrás de la solución hay un gran equipo de profesionales, con una alta predisposición y solvencia, que han sido vitales para poder implementar el cambio transformador que hemos aplicado en la gestión de personas en la Autoridad Portuaria de Tenerife. Estamos hablando de mucho más que nómina, hablamos de organigrama, portal de la persona empleada, cuadro de mando HR Analytics, etc”.
“Sin lugar a duda recomendaría a Epsilon RH. De hecho, la mayoría de los puertos de España lo utilizan”, Maite Salazar, directora de Personas de la Autoridad Portuaria de Tenerife.
El poder del cuadro demando HR Analytics
El equipo de Personas de la Autoridad Portuaria, además, cuenta con el cuadro de mando HR Analytics integrado en Epsilon RH. Esto supone tener acceso a KPIs que permiten tomar decisiones estratégicas fundamentadas en datos. Así lo subraya Maite Salazar: “el cuadro de mando te permite analizar de una manera muy rápida, un gran volumen de datos, tenerlos en tiempo real, poder analizar tendencias y ver cómo evolucionan. Un ejemplo sería el KPI de absentismo laboral”. Y es que la directora de Personas considera que es una herramienta indispensable, ya que “permite crear hipótesis, detectar posibles motivos y anticiparte a las situaciones”. Además, según Salazar “puedes exportar reportes recurrentes con un solo clic, optimizando tiempo y recursos”. De hecho, anteriormente, el equipo de Personas trabajaba estos datos con Excel, manualmente, con el peligro de cometer errores y teniendo que invertir más tiempo.
Otra de las grandes virtudes del cuadro de mando es la flexibilidad. “El cuadro de mando HR Analytics permite un alto grado de personalización y, por tanto, se adapta a las necesidades particulades de cada organización. Además, se puede compartir los reportes fácilmente con tu equipo”, concluye la directora de Personas de la Autoridad Portuaria tinerfeña.
Enfoque 360º en gestión de personas, único en el mercado
En Grupo Castilla, contamos con un profundo conocimiento en la gestión de personas, que abarca servicios estratégicos como Executive Search, selección, consultoría estratégica, aprendizaje y endomarketing. Estos servicios combinan perfectamente con nuestras soluciones tecnológicas, lo que nos permite ofrecer una propuesta única en el mercado, con un Enfoque integral de 360º. En este sentido, la directora de Personas de la Autoridad Portuaria explica que, «si bien el software es altamente eficaz, también es realmente esencial el conocimiento especializado en la gestión de personas».
En Grupo Castilla creemos en el valor de las personas y la mejora continua, valores en los que coincidimos plenamente con la Autoridad Portuaria de Tenerife a la que acompañaremos en el viaje hacia la consecución de sus objetivos en gestión de personas.
Comparte este caso de éxito:
