Mantenimiento

Mantenimiento. Con Grupo Castilla estás en buenas manos

Con el fin de facilitar al máximo el día a día de nuestros clientes, ponemos a su disposición un contrato de mantenimiento que cubre plenamente las necesidades particulares de cada empresa.

¿Qué ventajas ofrece nuestro contrato de mantenimiento?

  • Mantenimiento evolutivo.
  • Mantenimiento adaptativo.
  • Mantenimiento tecnológico.
  • Mantenimiento correctivo.
  • Servicio de atención telefónica (hot-line).
  • Actualización directa de los Service Packs a lo largo del año.
  • Acceso privado al Portal de Clientes, desde el que podrá:
    • Acceder y descargar las últimas actualizaciones del software.
    • Realizar consultas e incidencias, así como acceder al histórico de sus consultas y conocer el estado, en tiempo real, de las mismas.